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Instagram Stories für Unternehmen: Was verbirgt sich hinter dem Kanal und wie kann er wirkungsvoll eingesetzt werden?

Instagram Stories für Unternehmen: Was verbirgt sich hinter dem Kanal und wie kann er wirkungsvoll eingesetzt werden?

Auch wenn Instagram nun schon seit geraumer Zeit in aller Munde ist und so mancher Kritiker prophezeit, dass der Stern des sozialen Netzwerkes bald sinken wird, handelt es sich hierbei nach wie vor um einen extrem spannenden Marketing-Kanal. Das wird nicht zuletzt dann deutlich, wenn man sich einmal genau ansieht, wer Instagram inzwischen alles nutzt: Es sind nicht mehr nur die jungen Menschen zwischen 14 und 18, die hier aktiv sind, sondern auch immer mehr ältere Leute, die von Facebook „abwandern“. Diese wissen nicht nur den bilder- und videolastigen Feed des Netzwerks zu schätzen, sondern konsumieren auch immer lieber die Instagram Stories. Höchste Zeit, sich dieses Medium einmal genauer anzuschauen und sich zu fragen: Wie kann ich die Instagram Stories wirkungsvoll für mein Unternehmen nutzen?

Was sind Instagram Stories?

Neben den Inhalten, die jeder Instagram-User dauerhaft in seinem Profil posten kann, gibt es eine Reihe weiterer Formate, die das soziale Medium maßgeblich prägen. Das populärste und gleichzeitig beliebteste davon sind die Instagram Stories – kurze Videosequenzen oder eingeblendete Bilder, die inzwischen durch allerhand „Special Effects“ wie animierte GIFs, Standort-Angaben, Emojis, Musik, etc. aufgewertet werden können.

 

Das Besondere an den Instagram Stories ist, dass die Inhalte nach 24 Stunden wieder gelöscht werden. Diese zeitliche Limitierung mag auf den ersten Blick nachteilig wirken, hat sich im Laufe der Zeit aber als Erfolgskonzept herausgestellt. Mittlerweile wurde das Prinzip der Stories, die nach einem Tag wieder verschwinden, auch von Facebook und WhatsApp übernommen.

 

Warum sind Instagram Stories so interessant?

Es ist vor allem der begrenze Zugang, der die Inhalte in den Instagram Stories so interessant für Nutzer machen. Diese wissen immerhin genau: Wenn ich mir eine Story nicht (augenblicklich) anschaue, wird sie irgendwann verschwunden sein – und dann habe ich keine Möglichkeit mehr, den Inhalt zu konsumieren.

 

Info: Stories, die als besonders gehaltvoll angesehen werden, können inzwischen auch in den „Highlights“ gespeichert werden. Das sorgt dafür, dass andere User sie auch noch nach 24 Stunden anschauen können.

 

Eine weitere Zutat für das Erfolgsrezept der Instagram Stories ist ihr Erzählcharakter (Stichwort: Storytelling). Während Instagram allgemein vor allem für besonders ästhetische und mitunter extrem gestellte Bilder und Videos bekannt ist, gelten die Stories als eine Art Gegenentwurf. Hier zeigen sich User, wie sie (wirklich) sind, was sie bewegt und wie ihr Leben hinter der Fassade aussieht.

 

Was ist eine gute Instagram Story?

Getreu dem Motto „Quick ‘n‘ dirty“ dürfen die Inhalte gern unperfekt sein. Authentizität gilt seit geraumer Zeit als DIE wichtigste Voraussetzung für erfolgreiche Instagram Stories.

 

Trotzdem legen Instagram-Nutzer inzwischen aber auch auf diesem Kanal Wert auf eine gewisse Qualität und wissen es zu schätzen, wenn ihr Lieblings-Account bestimmte „Standards“ erfüllt. Hierzu gehören beispielsweise:

 

  • eine gute Tonqualität

  • ein wackelfreies Bild

  • eine gute Belichtung

  • kreative Gestaltung und Umsetzung

  • Untertitelung von „Sprech-Stories“

  • wiederkehrende Elemente

 

Ganz allgemein gilt in den Instagram Stories der Grundsatz „Klasse statt Masse“. Wer nichts zu sagen oder zu zeigen hat, sollte den Kanal eher sparsam bespielen, um seine Follower nicht zu langweilen.

 

Haben Sie jedoch interessante Inhalte, können Sie diese über die Stories wirkungsvoll verbreiten und so in den Köpfen Ihrer Wunschkunden platzieren.

 

5 Wege, Instagram Stories für Ihr Unternehmen zu nutzen

Die Instagram Stories sind ein Marketing-Instrument, das seinem Nutzer nur wenige Grenzen setzt. Wenn Sie erst einmal mit diesem Kanal warm geworden sind, werden Sie schon bald feststellen, dass es scheinbar unendlich viele Möglichkeiten des Einsatzes gibt.

 

Damit diese Sie jedoch nicht überfordern, haben wir hier fünf konkrete Optionen für Sie zusammengestellt, wie Sie die Instagram Stories als Unternehmen nutzen können.

 

Möglichkeit #1: Mitarbeiterporträts / „Follow me around“

Es ist immer spannend, zu sehen, welche Gesichter sich hinter einem Unternehmen verstecken und wer für welche Aufgabe zuständig ist. Sofern Ihre Mitarbeiter einverstanden damit sind, bietet es sich an, die Instagram Stories für mehr oder weniger umfassende Porträts oder „Vorstellungsgespräche“ zu nutzen.

 

Interessant ist es außerdem, wenn die verschiedenen Mitarbeiter ihre jeweiligen Aufgabengebiete präsentieren und dem Zuschauer Einblicke in den Arbeitsalltag gewähren. Im Fachjargon spricht man auch von einem „Follow me around“, also frei übersetzt ein „Folge mir überall hin“.

 

Möglichkeit #2: Tipps und Tricks

Diese Nutzungsmöglichkeit der Instagram Stories hängt stark von der Branche ab, in der Sie tätig sind. Grundsätzlich kann sie jedoch von jedem Unternehmen umgesetzt werden – vorausgesetzt, Sie bringen etwas Kreativität mit und verstehen es, teils komplexe Themengebiete auf ein verständliches Maß herunterzubrechen.

 

Hier ein paar Beispiele:

  • Als Beitreiber/in eines Onlineshops können Sie darüber reden, wie Kunden das richtige/passende Produkt finden

  • Als Fotograf/in können Sie erklären, wie man mit wenigen Handgriffen gute Smartphone-Bilder machen kann

  • Als Hersteller von Küchen-Utensilien können Sie Rezepte und „Koch-Hacks“ teilen

 

Möglichkeit #3: Behind the scenes

Der Blick hinter die Kulissen ist inzwischen ein echter Klassiker, wenn es um die Nutzung der Instagram Stories geht. Egal ob ausgefallene Events, interessante Produktionsschritte oder der ganz normale Büroalltag – Instagram-User lieben das Gefühl, hautnah dabei zu sein und Einblicke zu erhalten, die anderen verwehrt bleiben.

 

Möglichkeit #4: Neuigkeiten verkünden

Das Thema Exklusivität ist extrem wirkungsvoll, wenn es darum geht, (potentielle) Kunden via Instagram Stories an Ihr Unternehmen zu binden. Neben den Blicken hinter die Kulissen sind es vor allem Neuigkeiten, die nur (oder zumindest als erstes) über diesen Kanal verkündet werden, die Ihre Zuschauer fesseln werden.

 

Möglichkeit #5: Challenges und Templates

Die Instagram Stories sind im Laufe der Zeit immer interaktiver geworden. Während Folower zunächst nur die Rolle des Beobachters innehatten, haben sie nun zahlreiche Möglichkeiten, mit Unternehmen und anderen Accounta in Kontakt zu treten.

 

Zwei Optionen, die sich nicht nur großer Beliebtheit erfreuen, sondern Ihnen auch viel Aufmerksamkeit bescheren, sind Challenges und Templates.

 

Challenges sind kleine oder größere Mitmach-Aktionen, die meist unter einem allgemeinen Oberthema stehen und mehrere Unterthemen umfassen. Im Idealfall hat die Challenge einen thematischen Bezug zu Ihrem Unternehmen. Ziel der Aktion ist es, andere User zum Posten von Bildern, Videos und Story-Beiträgen zu animieren und eine Vernetzung untereinander zu fördern.

 

Templates sind Grafiken (meist im Hochformat), die von jedem Nutzer individuell ausgefüllt beziehungsweise ergänzt werden können. Hierbei geht es meist um Vorlieben, Empfehlungen, Favoriten und Tipps. Auch im Falle der Challenge ist ein thematischer Zusammenhang sinnvoll.

 

Warum Challenges und Templates so attraktiv für Ihr Unternehmen sind? Indem Sie solche Mitmach-Aktionen ins Leben rufen und verbreiten, wird Ihr Account immer wieder erwähnt und verlinkt – und das wiederum sorgt automatisch für eine stetig wachsende Reichweite und neue Follower.

 

Die Instagram Stories sind ein Marketing-Kanal, der für nahezu jedes Unternehmen interessant ist. Probieren Sie verschiedene Nutzungsmöglichkeiten aus, um herauszufinden, wie Sie ihn am wirkungsvollsten für sich und Ihre Dienstleistung oder Ihr Produkt einsetzen können.

 

Foto: www.pixabay.com

 

 

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